H
Światło nie służy wyłącznie do orientacji wzrokowej. Określone długości fal składające się na światło wpływają także na procesy fizjologiczne, takie jak zdolność koncentracji i efektywność, hormonalny rytm dobowy i ogólne samopoczucie. Innymi słowy, HCL sprawia, że jest nam dobrze!
Ze względu na oddziaływanie emocjonalne światło stanowi atrakcyjne narzędzie wsparcia sprzedaży. Wachlarz możliwości sięga przy tym od zaawansowanych inscenizacji świetlnych dla marek luksusowych po chłodne i rzeczowe koncepcje oświetlenia w dyskontach odzieżowych. Oba rozwiązania tworzą emocjonalne przestrzenie pełne przeżyć, jednak o różnym charakterze — wzbudzanie pozytywnych uczuć, jak na przykład poczucie czegoś wyjątkowego, niezwykłego jest tak samo możliwe, jak stopniowanie napięcia podczas polowania na okazje.
Dla HCL charakterystyczne są trzy aspekty, które są ze sobą ściśle powiązane i wpływają na siebie nawzajem: wizualne, niewizualne i emocjonalne oddziaływanie światła. Mimo że każdy pojedynczy aspekt — w zależności od założonego celu — może dominować, to nie należy postrzegać go w izolacji od pozostałych.
Właściwie zastosowane HCL jest zawsze dopasowane do konkretnych potrzeb użytkownika. Cel ten można osiągnąć często na wiele sposobów. Światło, które przykładowo poprzez oddziaływanie wizualne wzbudza uwagę, może być jednocześnie bardzo emocjonalne. Ugruntowana wiedza na temat HCL jest zatem nieodzowna podczas planowania. W związku z tym w trakcie realizacji każdego zadania firma Oktalite oferuje nie tylko indywidualne rozwiązania wykorzystujące najwyższej jakości światło i oświetlenie, lecz także niezbędne know-how w dziedzinie doradztwa. Skorzystajcie Państwo z naszego doświadczenia!
Oddziaływanie wizualne
Doznania towarzyszące robieniu zakupów można wzmocnić światłem oddziałującym wizualnie. Akcentujące, kontrastujące oświetlenie, czy nawet światło kolorowe to środki służące do odpowiedniego skierowania uwagi i wzroku.
Oddziaływanie niewizualne
Niewidoczne, ale nie bezskuteczne — w tym przypadku światło służy do aktywizacji lub odprężenia. Komórki zwojowe oka, które nie mają bezpośredniego związku ze zdolnością patrzenia, regulują nasz biorytm.
Oddziaływanie emocjonalne
Na płaszczyźnie emocjonalnej światło zawsze coś w nas wzbudza. Dzięki odpowiednim koncepcjom oświetlenia potrafimy celowo wywoływać określone emocje. W ten sposób przed Państwa klientami otwierają się drzwi do urozmaiconego świata pełnego przeżyć.
V
Oddziaływanie wizualne
Prezentacja towaru realizuje jasno wytyczone cele — wzbudzanie zainteresowania i kierowanie wzrokiem. Fachowe akcentowanie za pomocą światła w olbrzymim stopniu przyczynia się do wzmocnienia oddziaływania wizualnego. Granice przekracza z kolei ten, kto wysyła dynamiczne bodźce: Get the light moving (patrz film) pokazuje, w jaki sposób klienci wchodzą w interakcję z prezentacją towaru.
N
Oddziaływanie niewizualne
Ten aspekt Human Centric Lighting posiada swoją wprawdzie niewidoczną, ale efektywną stronę. Dostarcza światło idealnie dopasowane do danej pory dnia. Zachowanie równowagi pomiędzy aktywizacją a odprężeniem to z kolei Państwa klucz do sukcesu w sprzedaży. Sztuczna atmosfera zmienia się bowiem w naturalny nastój, który, zapewniając przyjemne przejście z zewnątrz do wewnątrz, pozbawia lęku przed przekroczeniem progu sklepu.
Ten rodzaj światła spełnia nie tylko niezbędne zadania wzrokowe, lecz posiada także właściwości odbierane nieświadomie. W ten sposób oddziałuje na nasz biorytm. W zależności od pory dnia wykorzystywane są do tego celu aktywizujące lub odprężające barwy światła, które poprawiają zdolność koncentracji i efektywność w miejscu pracy.
Jednak swoje największe zalety czynniki te ujawniają dopiero wówczas, kiedy ze sobą współgrają. Dzięki temu światło może na trwałe podwyższyć jakość snu, polepszyć stan zdrowia oraz zwiększyć zadowolenie i motywację Państwa pracowników. Ich dobre samopoczucie ma z kolei pozytywny i wymierny wpływ na relacje z klientami.
Światło odprężające zmniejsza uczucie zmęczenia i wyczerpania nawet po intensywnej przechadzce po sklepach, na przykład w centrum handlowym. Dostarcza ono bowiem wyjątkowo naturalne światło służące dobremu samopoczuciu. W strefie food court doskonale sprawdzają się ciepłe barwy światła, które działają odprężająco i zachęcająco.
E
Oddziaływanie emocjonalne
Tu działają twórcy nastroju w dosłownym tego słowa znaczeniu. Światło oddziałujące na emocje posiada całą gamę możliwości, potrafi w sposób zamierzony wprowadzać klienta w określony nastój, a doznania towarzyszące robieniu zakupów zwieńczać efektem „wow”. Przede wszystkim jednak określone światło musi pasować do oczekiwań konsumenta związanych z tożsamością marki lub asortymentu.
Podczas gdy przykładowo w supermarkecie do oświetlenia mrożonek należy zastosować chłodniejsze barwy światła, to na regałach z winem sprawdzą się barwy cieplejsze. Ciepłe barwy rozluźniają atmosferę kojarzącą się z kieliszkiem dobrego wina, z czasem po pracy lub po prostu z chwilami relaksu. Zimne barwy natomiast dają wrażenie chłodu, świeżości i funkcjonalności, ponieważ w kontekście ewolucji przypominają nam lodowce, lód i morską wodę.
Studium przypadku: „Przyszłość światła w handlu”
W celu zbadania oddziaływania światła na człowieka w 2016 roku w dwóch supermarketach EDEKA w Dolnej Saksonii (Niemcy) przeprowadzone zostało studium przypadku trwające w sumie 10 miesięcy. W trakcie badania porównano supermarket, w którym zrealizowana została dynamiczna koncepcja oświetlenia HCL, z supermarketem ze statycznym oświetleniem LED.
W trzech etapach zapytano zarówno pracowników, jak i klientów obu supermarketów o samopoczucie, zadowolenie i opinię na temat postrzegania atmosfery w ciągu dnia. Jednocześnie zgromadzone zostały dane dotyczące czasu przebywania w sklepie, rozwoju obrotu, stanu zdrowia pracowników oraz parametrów oświetlenia. Wyniki pokazują wzrost obrotu nawet o 28% w warunkach stworzonych przez HCL w porównaniu z filią referencyjną.
Aktualności: HCL w segmencie retail – najnowsze liczby dotyczące efektów Human Centric Lighting!
Dodatkowo do naszego studium przypadku z 2016 roku posiadamy obecnie wyniki porównania statystyki obrotów i liczby dni, w których pracownicy przebywali na zwolnieniu lekarskim, z obu testowanych supermarketów Edeka z 2017 roku. Wyniki są jednoznaczne i wyznaczają kierunek rozwoju: supermarket z HCL w Niedernwöhren osiągnął znacznie wyższe obroty w porównaniu z supermarketem w Helpsen. Efekty modernizacji oświetlenia i koncepcji w 2017 roku były nawet silniejsze niż w 2016 roku, kiedy przeprowadzona została przebudowa i studium przypadku.
Kontakt
Adres
Oktalite Lichttechnik GmbH
Mathias-Brüggen-Straße 73
50829 Köln
Niemcy
